新浪新闻探索大会|赵世奇：文心智能体解锁AI浪潮中的商业新范式

　　10月28日，由微博、新浪新闻联合主办，清华大学经管学院EMBA倾力支持的“新浪新闻·2024探索大会”在北京举行。在大会的《共创质变未来：智能科技引领下的数字化转型与生态构建》主题分享环节，百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇分享了题为《文心智能体：解锁AI浪潮中的商业新范式》的演讲。

　　以下是演讲实录,内容经编辑略有删减:

　　大家好，我是百度赵世奇。非常高兴今天与各位在这里相聚。百度在AI方向有着非常深厚的技术沉淀，一直以来我们在努力探索如何把AI这块好钢用在业务的刀刃上，为企业、为社会带去实打实的价值。

　　今天想跟大家分享的主题是「文心智能体：解锁AI浪潮中的商业新范式」，希望跟大家聊聊智能体如何影响当前的商业模式，与大家做一些探讨。

　　大模型的生命力在于应用，「AI时代不卷大模型，而是要卷应用」已经成为了行业共识。智能体是最被看好的AI应用方向。

　　百度搜索的AI化进程也正在加速，在IDC最新发布的「大模型驱动的移动端搜索引擎评估」相关报告中，百度搜索综合排名第一，且AI能力得分第一的搜索引擎，其中智能体就是百度搜索AI能力的重要组成部分，未来百度搜索还会继续为智能体提供流量，成为智能体最大的分发入口。毫无疑问在这样的资源加持下，智能体将成为下一个流量蓝海，成为很多企业领跑AI时代、实现弯道超车的绝佳机会。

　　文心智能体平台经过一年多的精心打磨，易开发、有分发、有钱赚已经不在话下，我们早早布局，下好了「先手棋」。接下来就是希望能跟在坐的各位一起、寻求新的突破。下面，跟大家分享我们的最新进展。

　　首先，在智能体开发方向，现在「零门槛创建功能强大的智能体」已经成为现实。一个完全不会写代码的人，通过自然语言的输入就能完成创建。

　　为了达到这个目标，我们开发了许多提效的功能。比如近期上线的工作流模式创建智能体，它区别于基础大模型编排模式，工作流编排智能体可以实现全流程可控，所有query稳定触发工作流设计，稳定地完成一些复杂工作任务，同时也解决了思考模型耗时问题，让开发者可以通过形式化表达的工作流编排，高效地实现具有深度的智能体业务场景落地。

　　这些能力的上新，不仅降低了创建门槛，也提高了智能体的交互体验，让智能体成为不被「捂在手里的金子」，能真正的发光、发亮。

　　通过对产品的不断迭代、打磨，目前文心智能体平台已经聚集了60万开发者，10万家企业，其中2万多个智能体使用了商业组件。毫不夸张地说，平台逐渐呈现出了百花齐放的姿态。

　　在这个过程中，我们惊喜的看到了很多由知名KOL、普通用户开发的智能体，包含教育、美食、法律、情感、旅游等方方面面，这些智能体鲜活又好玩，能为用户提供个性化服务。

　　不过，有创建没分发等于「有车没路」，这会极大地束缚智能体的价值发挥，分发对于很多平台来说也是个大难题。

　　但这对于拥有亿级用户触达、超级流量加持的百度搜索来说，我们恰恰有这个解题能力。未来，搜索将会是智能体最大的分发入口。接下来我继续给大家分享智能体在百度搜索的分发策略。概括来讲就是一个关键词——「1+N」。

　　其中1，是搜索消费场景内的分发。

　　首先，可以通过搜这个智能体的名字找到它，点击后跟它展开详细、多轮对话，体验它的全部功能。其次，就像以往在百度内搜某个具体的问题那样，输入你的问题，在结果页里你就能看到智能体提供的精准答案。最后，就是输入问题进行搜索后，点击页面右上方的「AI助手」图标，通过与「AI助手」互动你也能看到它为你定制的答案。

　　此外，在这里你也可以通过@功能，唤起平台内的某个智能体为你「营业」，回答你的问题。这是我们今年重磅打造的分发新场景，近两个月来，AI助手日均提问用户量增长规模已经接近3倍。

　　N，意为多终端场景的覆盖。

　　智能体除了在百度搜索分发，我们还打通了百度产品矩阵全家桶，如文小言、贴吧、网盘，也包括小度，实现了多端覆盖和场域互通。这意味着开发者只需开发一次，便能触及百度的多样化、多终端的场景，从而实现最大化的分发效果。

　　商业价值，一直是作为衡量产品价值的重要标准。

　　在过去一段时间，我们加速提升了平台的商业能力建设，目前已实现智能体的「开发-分发-变现」的全商业闭环。现在，平台上的商业组件基本覆盖了当前主流的转化场景。

　　其中为了支撑商品挂载功能落地，我们打通了度小店、京东、淘宝、拼多多等电商平台，这意味着企业不仅可以通过智能体带货，个人开发者也可以从中赚取订单分佣。如果你正好也是百度问一问的答主，还能通过智能体的打赏功能，在对话框中收取粉丝用户的打赏。

　　下面，我将通过几个具体案例，向大家介绍智能体如何赚钱。

　　在法律领域拥有百分级粉丝的知名律师「张嘉良」，在我们这创建了他的同名智能体——「张嘉良律师」。以前张律师通过内容下的评论或私信为他的粉丝解答法律问题，但是精力毕竟有限，每天只能处理一部分粉丝的疑惑。现在有了智能体，他就能让智能体24小时在线，为粉丝用户提供1v1法律咨询、案情分析、知识科普等服务。如果用户想更进一步咨询时，还可以一键呼叫真人服务。张嘉良律师目前已经通过智能体获取了不少意向用户，并成功与其中一部分签约合作。

　　除了法律，我们还有非常丰富的医生资源，现在他们当中的一些人已经在文心智能体平台上线了个人智能体，24小时为百度网友看病答疑。以乔贵宾医生为例，他是某权威三甲医院胸外科的主任医生，他的智能体基于他从医这些年的经验和典型病历资料，再通过深度学习与训练，现在可以为用户提供胸外科相关的知识科普，此外还能一键获取乔贵宾医生挂号号源、问诊服务。目前在我们平台上已有不少用户通过问诊服务与乔医生建立联系，1v1沟通病情。

　　近期我们也正在大力推动智能体TP合作模式，希望能将更多合作方纳入到生态中来。在TP合作形态中，一边是服务的「提供者」，他们是一些有着智能体开发技术、运营经验的公司，另一边是服务的「需求者」，他们是想入局智能体赛道，但却没有开发能力、没有运营经验的企业或个人。通过TP模式链接两边，打通需求侧和供给侧之间的梗阻，实现服务提供者与服务需求者之间的合作。

　　我们的技术服务商之一「百姓AI」，就非常敏捷地嗅到商机、快速地跟上了平台节奏，已经帮助上百家企业开发了智能体。「百姓AI」从中赚取开发、运维的费用，被他们服务的企业则通过经营获取平台流量、引导商业变现。

　　科技进步的洪流一旦来临，便会持续滚滚向前。人工智能已经大规模落地应用，智能体的发展将加速这个进程。我们坚信只有分发出去的智能体才能打开「掘金的通道」。为了帮助更多人在平台变现，我们发起了【商领计划】，接下来将安排为期一个月的变现训练营，更有流量扶持保驾护航，欢迎大家加入，一起享受智能体时代的红利。另外，在11月12日，百度世界大会·文心智能体分论坛也将召开，欢迎想进一步了解智能体生态的朋友关注。谢谢大家。