2022-09-08 16:43:07 西盟财经
近期，水滴筹因“筹款中介最高抽成70%”的报道，冲上了微博热搜。随后水滴筹发布公开辟谣声明回应称，所谓的筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作，希望广大用户和网友共同监督。今年4月，水滴筹试运行收取筹款金额的3%作为服务费，用于维持平台运营。但在推广过程中，一些不合规的筹款中介却私自将抽成比例推高至了30%-70%，严重侵害了筹款人、捐款人的权益，这也表明，众筹平台的佣金规范化进程依然任重而道远。
众筹平台收抽成成为社会讨论的焦点,也将互联网平台的佣金问题摆上了台面。其实，佣金制度早在农耕时代就已存在，到现在仍然是互联网平台企业最主要的营收之一。不仅是众筹平台，近年来像是网约车、直播、电商、本地生活服务等平台的佣金政策也都常常受到质疑。然而，这其中有一些是谣言，诸如众筹平台这种情况，还有一些是因为收费不透明而被误解。那么本文将对互联网行业佣金的实际情况进行揭秘。
网约车作为日常生活中广泛使用的出行模式，“抽成高”的吐槽声也屡见不鲜。为了进一步规范网约车平台抽成比例，在2021年全国交通运输工作会议举行的新闻发布会上，交通运输部明确提出将实施新业态平台企业抽成“阳光行动”，推进佣金透明化。最新数据显示，目前各主要平台公司公布的抽成比例上限多在18%至30%之间。各主要网约车平台公司还公开了计价工作，向司机端实时显示抽成比例。
除了网约车平台，其他行业的佣金模式也备受关注。今年“3·15”晚会揭露，直播平台的抽成超过50%，公司、主播和运营只能对半分掉剩下的收入，真正落入主播手中的不足四分之一。以虎牙为例，虎牙礼物分为守护礼物和打赏礼物，守护礼物的分成是平台拿走60%，直播间礼物是平台拿走 50%，其他秀场类直播平台也基本都采取五成到六成不等的佣金收费。这也导致行业中虽然粉丝给主播刷了很多礼物，但平台分成后，主播实际得到的收益并不高。
受到高抽佣诟病的还有苹果和安卓的应用商店，AppStore固定30%的抽成已经让让众多开发者有苦难言，由于应用内充值苹果也会抽成，许多主播还会提醒用苹果手机的粉丝充值要到网页端，随着手机用户大盘见顶，目前像韩国、荷兰等国家都在针对苹果税出台相关法规，要求允许开发者使用外部支付工具。
在电商平台中，佣金比例是5%-10%，但是作为店铺入驻之后，还要交额外的附加保证金和年费，尤其是高昂的增值广告费，各种附加服务的费用，以及付费推广的费用，各种费用加起来远超20%。种草平台小红书则采用了双向抽佣模式，即先向品牌方收取10%的平台服务费，与KOL、KOC结算时再抽取10%。
而在外卖行业中，国内外外卖平台的佣金差异较大。美国外卖平台DoorDash的商户佣金最高达到了30%，Ubereats的自提订单佣金抽成比例为15%。去年，美国旧金山市规定了外卖佣金15%的永久上限限制，在当时曾一度引起市场争议。而在近日，旧金山监事会审议废除了这条佣金15%上限的法规，允许餐饮店主支付更高费用来使用平台的营销服务进行推广。
国内平台的话，美团外卖、饿了么等平台在去年推行费率透明化改革。外卖过去把佣金和给骑手的配送费合在一起收取，算成了一笔糊涂账。现在透明化计算之后，国内外卖平台的佣金在6-8%左右，单从佣金来看国内平台还算合理。但是即时物流的配送成本依然不低，这可能也是餐饮商家觉得外卖负担比较重的原因。无论是外卖还是电商，本质上都创造了更多就业，养活了一大批骑手和快递小哥。
在互联网经济高速发展的当下，众多互联网平台已经深入影响消费者的生活。但平台提供服务不是免费的，只要佣金范围合理，收费规则明确，消费者、商家都能认同。因此在未来的日子里，如何在佣金收取和服务优质之间寻求最优解，助推市场中多个参与主体可持续健康发展，仍是互联网平台公司需要努力探索的命题。
