用专业守护稳稳的幸福 中国太保在行动

　　7月8日 ，恰逢第十个“全国保险公众宣传日”，中国太保发挥专业优势，开展了形式多样的系列主题活动，服务实体经济、助力乡村振兴、创新普惠保险、推进智慧养老，全方位展现了中国太保“责任、智慧、温度”的服务理念。

　　持续创新 探索绿色可持续发展

　　中国太保旗下中国太保产险以“乡村碳索 汇助振兴”为主题，在厦门、宁波、海南、浙江四地开展形式多样的宣传和服务活动，下乡村、进企业，丰富多样，各具特色，充分践行了中国太保产险“双碳+乡村振兴”以及生态产品价值实现机制的创新探索。

　　在厦门，中国太保产险以在同安区莲花镇落地全国首款农业碳汇保险产品--茶园碳汇保险为契机，青年志愿者们在高山上、家门口、田间地头向当地的村民重点宣传茶园碳汇保险产品，解答各类保险咨询，同时还对防灾防损、扫黑除恶、反洗钱和打击非法集资等内容进行同步宣传，以实际行动守护稳稳的幸福。同时，还组织召开了以“共谋绿色发展、聚力乡村振兴”为主题的交流座谈会。介绍了中国太保产险在服务国家战略、保护生态环境、应对绿色农业发展等领域的产品创新和服务能力。

　　在浙江，中国太保产险浙江分公司员工在全国首款竹林碳汇保险的落地区域，实地学习双碳绿色金融和“碳普惠+乡村振兴”的实践案例。同时，该活动也是中国太保产险浙江分公司“同心向党庆七一”系列活动之一，旨在通过本次活动激励广大党员干部群众担当作为，进一步践行“两山”理论，以绿色共富理念助推乡村振兴。

　　在宁波，中国太保产险宁波分公司作为首家自主开发全国首单湿地碳汇生态价值保险的金融机构，邀请了宁波前湾新区杭州湾国家湿地公园景区工作人员以及景区游客一同参加，向公众普及了双碳科普、生态碳汇等相关知识，积极引导广大群众低碳出行，助力国家“碳达峰、碳中和”战略发展，充分展示了中国太保产险的创新与服务能力。

　　科技赋能 护航幸福晚年

　　中国太保旗下中国太保寿险围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题，总分联动，在积极落实“助推乡村振兴，服务老年群体”保险公益健步走、“卡点show保险”短视频挑战赛、“保险科技&幸福生活”宣传活动、“cue到我的幸福感@第10个7.8全国保险公众宣传日”网络话题活动等年度主题活动的基础上，各地机构结合自身实际和地方特色精心设计多项自主创新活动，普及保险知识、倾听公众心声，以大众喜闻乐见的方式展现保险业坚持以人民为中心，回归保障本源，积极服务国家战略和社会民生的良好形象。

　　值得一提的是，随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，数智化产品已广泛应用于保险服务全流程中，但不少老年人在使用互联网和电子设备时面临看不清、听不见、找不到、学不会的问题。中国太保寿险聚焦老年群体，在各地机构开展“身处‘芯’时代，慢享‘心’关怀”银发主题活动。通过邀约老年客户到公司柜面现场体验太保科技，“面对面”教授智能技术应用，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，融入智能社会，增强获得感和幸福感。同时，活动现场开设“银发课堂”，针对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行风险提示和合规宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。此外，还专项推出“守住钱袋子，护好幸福家”防范非法集资宣传活动，依托专业优势，向社会大众普及金融安全知识，深化防范非法集资警示教育，并公布相关客服电话，积极回应客户诉求。

　　形式多样 专业服务提升体验

　　中国太保旗下太平洋健康险策划开展“传递保险价值，彰显品牌主张”等特色活动，聚焦健康保险保障及健康管理服务价值。通过客户洞察短视频、“一张保单的诞生”主题海报与交互推文、“健康双料直播”、“一句话说保险”系列知识海报等灵活多样的内容开展诚意满满的金融与健康知识科普。其中“一张保单的诞生”系列主题海报，特邀公司产品、精算、营运、科技、健康管理等幕后骨干现身说法，讲述“保单诞生”故事，分享专业岗位背后的服务初心与探索尝试，真诚地向公众普及行业背景、专业价值与诚信底色。在微信公众号平台，该系列海报还以SVG互动推文方式在公众号发布，加强用户交互，连接用户对行业的信任。

　　中国太保旗下长江养老开展了“保险科技&幸福生活”进企业系列活动，运用数字化手段有序开展金融创新，持续增强在个性化、差异化、定制化产品方面的研发投入，不断提高金融服务质量和效率，使更多客户享受数字化转型带来得成果。

　　据了解，长江养老卓尔e+委托人服务平台是未来面向企业客户的主要服务系统，将持续向客户展示更优质的服务，与客户建立更紧密的联系。平台上线后，将向广大企业年金客户提供更加灵活、贴心、全面的网上业务办理服务。