随时随地，勇敢关爱|平安人寿VIP急难援助用心守护您的健康安全

　　出门在外，意外总是无处不在，当遇到自己无法解决的意外情况，你可以向谁求救?2020年7月中旬，平安人寿VIP客户于先生，就遇到了自己目前人生中的最大的意外。

　　原来，于先生在敦煌自驾出行时，由于沙漠路况不平颠簸，导致腰椎受了伤。在初步就诊后，考虑到当地医疗条件，于先生急于回到成都进行进一步治疗。正当不知道如何是好时，于先生突然想到自己是平安人寿的VIP客户，于是立刻拨打了平安95511热线，申请VIP急难援助服务。　　

　　从敦煌到成都，1800公里的暖心守护

　　接到报案后，平安人寿急难援助团队立刻与于先生取得了联系，得知其入院后被诊断为L1½压缩性骨折，医生要求绝对卧床，静脉输液。考虑到于先生想回成都的急切心情，平安人寿急难援助团队第一时间进行了医院医疗资质的查找确认，并根据CT影像判断，设计了两套医疗转运方案，一是航空担架位转运，二是全程救护车转运。

　　为确保转运方案的切实可行，平安人寿救援团队特别向澳大利亚的首席医疗官进行了医疗咨询，通过对客户转运中的平稳性、快捷性的分析，得出目前适合于先生的最优方案，是全程航空担架位转运。　　

　　然而，在递交相关资料文件后，航司却通知团队，受疫情影响，西安至成都的航司均无法在此时承载担架位转运，后段的航空担架位申请被拒绝。随后，平安人寿急难援助转运医疗团队立刻紧急制定承接方案：敦煌至西安由航空担架位转运，西安至成都由高铁担架位转运，中间由救护车承接。

　　紧急方案制定后，平安人寿急难援助团队第一时间将方案具体实施情况与原因向于先生进行了详细解释，最终，于先生同意按照紧急转运方案执行。　　

　　2020年7月25日，在紧锣密鼓的筹备工作完成后，平安人寿救援转运团队在对于先生进行身体情况评估后，正式开启从敦煌到成都的医疗转运之路。

　　在经过救护车-飞机-救护车-高铁-救护车的“地空接力”后，零点刚过，医疗转运团队就将于先生安全无恙地护送至成都华西医院，进行后续的治疗和康复，转运任务至此顺利完成。

　　“太庆幸自己是平安人寿VIP客户了，感谢平安急难援助服务，让我平安回家。”运行完成后，于先生向转运团队的工作人员由衷地表示了感谢。

　　平安人寿VIP急难援助服务，让出行无忧

　　为让VIP客户享受到更优质的服务体验，平安人寿推出VIP服务计划，为VIP客户提供健康关怀、驾车关爱、商旅服务、尊贵礼遇、财富盛宴、以及平安救援六大板块专属服务。其中，VIP急难援助服务属于平安救援板块，主要是为VIP客户在离开居住地短期旅行，因突发疾病或意外伤害引致紧急情况下提供医疗帮助。　　

　　目前，平安人寿VIP客户在会籍期内可免费获赠国内、海外急难援助服务，涵盖协助安排就医住院、紧急医疗转送、直系亲属探视等全面的援助服务。

　　若遇到意外情况，无论身在何方，VIP客户均可拨打平安全国统一服务电话——95511报案，若身在海外，请在号码前加拨中国的国际接入号(+86)75595511或(+86)2195511，快速及时地获得救援服务，让出行无忧。